Text size A A A
Color C C C C
পাতা

কী সেবা কীভাবে পাবেন

সেবার ধরন

সেবা

সেবা প্রদান/ প্রাপ্তির ক্ষেত্রে অসুবিধাসমুহ

নাগরিক পর্যায়ে

সরকারী পর্যায়ে(চ্যালেঞ্জ)

খাদ্যশস্য বিক্রয়/ বিতরন

১।ওএমএস

·     খাদ্যশস্য ক্রয়ের জন্য দীর্ঘক্ষণ লাইনে দাঁড়ানো।

·     ডিলার কর্তৃক ওজনে কম দেয়া।

·     কখনও কখনও খাদ্যশস্যের গুণগতমান খারাপ থাকে।

·    ডিলার নিয়োগে সময়   স্বল্পতাও  জটিলতা।

·    বিভাগীয় জনবলের স্বল্পতাহেতু বিতরণ কাজের তদারকিতে সীমাবদ্ধতা।

২।ফেয়ার প্রাইস                (ইউনিয়ন পর্যায়েহতদরিদ্র)

·     ডিলারের দোকানের দূরত্ত্ব বেশী হওয়া, দৃশ্যমান জায়গায় না থাকা ।

·     ডিলার কর্তৃক ওজনে কম দেয়া।

·     কখনও কখনও খাদ্যশস্যের গুণগতমান খারাপ  থাকে।

·     ডিলার কর্তৃক প্রকৃত উপকারভোগীকে খাদ্যশস্য প্রদান না করে কালোবাজারে  বিক্রয়।

·     ডিলার নিয়োগ ও উপকারভোগীর তালিকা প্রনয়নে সময় স্বল্পতা ও রাজনৈ্তিক প্রভাব।

·     বিভাগীয় জনবলের স্বল্পতাহেতু বিতরণ কাজের তদারকিতে সীমাবদ্ধতা।

·     তদারক কাজে ইউনিয়ন গুলোতে যাতায়াতে সমস্যা।

৩।ফেয়ার প্রাইস                (শহর এলাকায় কার্ডের মাধ্যমে)

·      ডিলারের দোকানের দুরত্ত্ব বেশী হওয়া, দৃশ্যমান জায়গায় না থাকা ।

·     ডিলার কর্তৃক ওজনে কম দেয়া।

·     কখনও কখনও খাদ্যশস্যের গুণগতমান খারাপ থাকে।

·     ডিলার কর্তৃক প্রকৃত কার্ডধারীকে খাদ্যশস্য প্রদান না করে কালোবাজারে  বিক্রয়।

·     ডিলার নিয়োগ, কার্ড প্রদানে সময় স্বল্পতা ও রাজনৈ্তিক প্রভাব।

·     জনবলের স্বল্পতাহেতু বিতরণ কাজের তদারকিতে সীমাবদ্ধতা।

 

৪।ফেয়ার প্রাইস                (৪র্থ শ্রেণীর সরকারী কর্মচারী)

·      ডিলারের দোকান সব সময় খোলা না থাকা ।

·      ডিলার কর্তৃক ওজনে কম দেয়া।

·      কখনও কখনও খাদ্যশস্যের গুণগতমান খারাপ থাকে

·      ডিলার নিয়োগ, ্কার্ড প্রদানে সময় স্বল্পতাও জটিলতা

·      জনবলের স্বল্পতাহেতু বিতরণ কাজের তদারকিতে সীমাবদ্ধতা।

 

খাদ্যশস্য সংগ্রহ

১।কৃষকের নিকট থেকে ধান/গম ক্রয়

·     কৃষকগণ খাদ্যশস্য সংগ্রহের সময় কাল ও সংগ্রহ  মুল্য তাৎক্ষনিক ভাবে জানতে  না পারা।

·     সরকারী বিনির্দেশ মতে খাদ্যশস্যের গুণগতমান কেমন হওয়া দরকার তা না জানা।

·     অনেক ক্ষেত্রেই খাদ্যশস্যের গুনগত মান সরকারী বিনির্দেশমত থাকে না।

·     রাজনৈতিক চাপের কারণে অনেক ক্ষেত্রেই নিম্নমানের(বিনির্দেশ বহির্ভু্ত)  খাদ্যশস্য ক্রয় করতে হয়।

২।মিলারের কাছ থেকে চাল ক্রয়

·       মিলারগণ খাদ্যশস্য সংগ্রহের সময় কাল ও সংগ্রহ  মুল্য তাৎক্ষনিক ভাবে জানতে না পারা।

·       জেলা অফিসে গিয়ে চুক্তি করা।

·       সংগ্রহ কমিটি কর্তৃক  বিভাজনকৃত চালের বরাদ্দ একসংগে না পাওয়া।

·     অনেক ক্ষেত্রেই খাদ্যশস্যের গুনগত মান সরকারী বিনির্দেশমত  থাকে না।

·     রাজনৈতিক চাপের কারণে অনেক ক্ষেত্রেই নিম্নমানের(বিনির্দেশ বহির্ভু্ত)  খাদ্যশস্য ক্রয় করতে হয়।

অন্যান্য

১।আটাচাক্কি ও খুচরা  ব্যবসায়ীকে লাইসেন্স প্রদান

ব্যবসায়ীগণ তাৎক্ষণিকভাবে লাইসেন্স না পাওয়া।

·      ব্যবসায়ী কতৃক আবেদনের সাথে পুর্ণাঙ্গ তথ্য প্রদান না করা।

·      ব্যবসায়ীগণ যথাসময়ে লাইসেন্স গ্রহণ না করা এবং লাইসেন্সের শর্তাবলী অনুসরন না করা।